L'informativa sulla privacy di Captain Marlin Casino garantisce un'esperienza di gioco sicura e riservata

Utilizza sempre connessioni crittografate per proteggere i dati personali e le informazioni sulle transazioni quando depositi o prelevi € dal tuo saldo. Attiva la verifica in due passaggi sul tuo profilo per limitare l'ingresso non autorizzato da parte di terzi. Tutti i dati inviati dagli utenti vengono raccolti rigorosamente con il consenso e trattati secondo le leggi Italia. Vengono ottenuti e conservati solo i dettagli di contatto, identificazione e transazione necessari per le operazioni dell'account. Questi dettagli vengono archiviati in server sicuri dotati di firewall standard del settore e di controlli di sicurezza regolari per prevenire violazioni. I partner per l'elaborazione dei pagamenti vengono selezionati in base a rigorosi standard di gestione dei dati, garantendo che i tuoi prelievi e depositi in € rimangano completamente riservati. Le informazioni finanziarie rilevanti possono essere condivise esclusivamente con operatori di pagamento autorizzati per adempiere agli obblighi legali e completare le tue richieste. Puoi visualizzare, aggiornare o cancellare i dettagli del tuo account tramite la tua dashboard personale. Le richieste di cancellazione o esportazione dei dati vengono elaborate in conformità alle linee guida normative Italia. L'accesso alle informazioni dell'account è limitato al personale autorizzato con formazione sulla privacy. Utilizzando la piattaforma, riconosci e accetti le condizioni qui descritte. Per ulteriori chiarimenti, contattare l'assistenza clienti prima di completare un deposito a € o qualsiasi elaborazione di transazioni di pagamento. Inizia a goderti un'esperienza protetta, creata appositamente con la sicurezza e la conformità dell'utente Italiano come priorità.

Come raccogliere e conservare i dati

Per proteggere le informazioni del tuo profilo al momento dell'accesso, attiva l'autenticazione a due fattori.

La piattaforma raccoglie informazioni sugli utenti quando creano un account, effettuano una transazione finanziaria (come un deposito a € o una richiesta di prelievo) o parlano con il servizio clienti. Questo processo di solito comporta la verifica della tua identità, del tuo indirizzo, degli identificatori del tuo dispositivo, dei cookie e dei record delle tue comunicazioni.

Modi per raccogliere

• I moduli crittografati nelle pagine di registrazione e pagamento richiedono informazioni.
• Gli strumenti di analisi web tengono traccia dei dati della sessione e dell'utilizzo del dispositivo.
• I cookie ti aiutano a navigare più facilmente sul web e lo rendono più sicuro.
• Anche le chat e le e-mail del servizio clienti vengono archiviate per garantire un supporto di qualità.

Stoccaggio e protezione

I record degli utenti vengono archiviati su server sicuri utilizzando protocolli di crittografia avanzati e rigorosi controlli di accesso.

Nessuno che non sia autorizzato può vedere nessuna delle informazioni sensibili sui pagamenti, come il saldo € e la cronologia delle transazioni.

Controlli di sicurezza regolari e accesso limitato ai dati ci assicurano di continuare a seguire le regole in Italia.

Per ridurre i rischi derivanti dalla conservazione dei dati, disattiva subito i profili che non utilizzi.

Se desideri modificare o eliminare le informazioni del tuo profilo, contatta l'assistenza per ricevere assistenza nella cancellazione dei dati personali nel rispetto della legge.

Come mantenere le informazioni dell'utente al sicuro durante il gioco

Quando accedi al tuo account, attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza alla tua password. Ciò riduce notevolmente la possibilità di accesso non autorizzato, soprattutto durante le sessioni che comportano transazioni sensibili o modifiche alle informazioni personali.

Trasmissione e crittografia sicure

La crittografia SSL a 256 bit protegge tutte le informazioni personali e transazionali.

Ciò rende impossibile per le persone esterne alla rete leggere le informazioni inviate tra dispositivi e server.

Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale cercano sempre schemi strani, come ripetuti tentativi di accesso falliti o prelievi sospetti in €. Quando ne trovano uno, avviano immediatamente i protocolli di sicurezza.

Controllo degli accessi e protezione del firewall

Le impostazioni avanzate del firewall impediscono al traffico non autorizzato di accedere all'infrastruttura in cui sono archiviati i server di gioco e i profili utente.

Solo un certo personale di supporto qualificato può vedere informazioni sensibili sugli account.

Ogni accesso viene registrato, il che consente di monitorare e ritenere le persone responsabili.

Ai clienti viene chiesto di utilizzare password complesse e univoche e di cambiarle spesso, soprattutto dopo aver utilizzato reti pubbliche.

Se noti attività strane o modifiche ai dati del tuo account che non riconosci, utilizza il canale di segnalazione sulla dashboard per ricevere assistenza immediata.

Diritti dei giocatori di controllare e accedere ai propri dati

• Per visualizzare tutti i tuoi dati personali, vai alla dashboard del tuo account e clicca su "Informazioni personali" Puoi sempre vedere, scaricare o modificare le tue informazioni qui.
• Se hai bisogno di un'esportazione completa o hai domande complicate sui dati, utilizza il modulo di contatto per effettuare una richiesta formale.
• Modifica i dati personali, come l'indirizzo o le informazioni di pagamento, direttamente nel tuo profilo utente.
• Conferma ogni aggiornamento con un processo di autenticazione sicuro in due fasi per prevenire modifiche non autorizzate.
• Se riscontri problemi o vedi record errati, utilizza il canale di supporto per risolverli immediatamente.
• Se desideri che il tuo profilo venga eliminato, puoi farlo tramite il tuo account o contattando l'assistenza clienti.
• La cancellazione include informazioni personali, metodi di pagamento collegati e registri delle attività, a meno che le leggi locali non richiedano la loro conservazione per motivi di sicurezza o finanziari.
• Dopo aver chiuso il conto, tutto il denaro rimasto in € verrà gestito secondo le regole di prelievo.
• Nelle impostazioni delle notifiche puoi scegliere come vuoi essere contattato o disattivare i messaggi promozionali.
• Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma alcune cose, come giocare o elaborare pagamenti, potrebbero richiedere almeno alcune informazioni per funzionare nel rispetto delle regole per gli utenti Italiano.
• Se hai dubbi su come vengono gestiti i tuoi documenti, inoltra il reclamo tramite la procedura di risoluzione delle controversie indicata nella sezione di supporto.
• Se il tuo problema non viene risolto internamente, puoi contattare le autorità di vigilanza con sede in Italia.
• Tutte le richieste vengono gestite in modo trasparente e nel rispetto degli standard nazionali e internazionali.

Condivisione con terze parti: quando e perché i tuoi dati vengono divulgati

È necessario il consenso prima che qualsiasi informazione del cliente venga condivisa con organizzazioni esterne.

Il trasferimento dei dati a terzi avviene esclusivamente nelle seguenti circostanze:

Non vendiamo né divulghiamo le informazioni di contatto delle persone per scopi di marketing che non siano a loro correlati.

Tutte le parti esterne sono tenute per legge e contratto a mantenere privati i dati degli utenti e a seguire regole rigorose.

I clienti possono richiedere un elenco degli attuali fornitori esterni che gestiscono le loro informazioni contattando l'assistenza clienti tramite il portale degli account utente.

Linee guida per un utilizzo responsabile dei dati e per la durata dell'archiviazione

I dati personali vengono conservati rigorosamente per i periodi definiti dalla legislazione applicabile Italia e dalle necessità operative.

Le informazioni relative ai profili utente, alle transazioni finanziarie e alla cronologia dei giochi non vengono archiviate più a lungo di quanto richiesto per la gestione dell'account, la conformità legale e la prevenzione delle frodi, dopodiché avviene la cancellazione irreversibile o l'anonimizzazione.

Gestione orientata allo scopo

Ogni categoria di dati –verifica dell'identità, registri dei pagamenti e registri delle attività di gioco– viene elaborata esclusivamente per scopi specifici, quali fornitura di servizi, elaborazione dei prelievi €, risoluzione delle controversie e controlli normativi.

I record non necessari o obsoleti vengono eliminati regolarmente come indicato nei programmi di conservazione interni.

Raccomandazioni degli utenti

• Per facilitare la gestione sicura, i giocatori devono rivedere regolarmente le informazioni dell'account, aggiornare tempestivamente i dettagli di contatto e avviare il ritiro di € in caso di interruzione dell'uso.
• Avvia una richiesta di cancellazione dei dati tramite Supporto se desideri rimuovere il tuo account o richiedere registri di accesso.
• Non è possibile accedere ai dati archiviati per conformità legale per attività commerciali o di marketing.
• I dati utilizzati a fini analitici sono completamente anonimizzati per impedire l'associazione diretta con qualsiasi individuo.
• La consultazione della politica di conservazione locale garantisce l'allineamento con i requisiti Italiano prima di avviare la chiusura dell'account o richiedere la cancellazione delle informazioni.