Gira il giro – Rivendica la vittoria!
La fortuna inizia in piccolo!
Imposta limiti personali subito dopo aver creato il tuo account in modo da poter gestire la tua attività con sicurezza. Puoi vedere il tuo saldo in € direttamente dal tuo portafoglio e puoi utilizzare le impostazioni dettagliate del conto per esaminare tutte le cronologie delle tue transazioni, inclusi depositi, prelievi e crediti promozionali in € che vengono aggiornati immediatamente. Tutti i prelievi devono essere sottoposti a verifica dell'identità per garantire che il tuo denaro sia al sicuro e che la tua esperienza rispetti le leggi locali Italia. Puoi scegliere periodi di autoesclusione o di riflessione con pochi clic dalla tua dashboard personale. Tutte le richieste hanno effetto immediato, così puoi mantenere il pieno controllo sul tuo impegno. Puoi ottenere risorse di intrattenimento responsabili e contatti diretti per ricevere assistenza privata, indipendentemente da quanto tempo trascorri online o da quanti soldi hai. Puoi sempre consultare le guide su come impostare i limiti di deposito e i promemoria sull'orario delle sessioni per aiutarti a pianificare il tuo budget. Registrati ora, conferma la tua età e la tua posizione e ottieni un servizio chiaro e conforme alle normative locali che soddisfi gli standard Italiano.
Per evitare ritardi nell'ottenimento del saldo €, invia il tuo documento d'identità ufficiale subito dopo aver registrato il tuo account. Un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida sono tutte forme accettabili di verifica dell'identità e dell'età. È possibile caricare scansioni ad alta risoluzione tramite il portale degli account sicuri. Se le foto o i documenti sono sfocati o mancanti, la verifica fallirà. Una bolletta o un estratto conto bancario recente degli ultimi tre mesi fungeranno da prova dell'indirizzo. Il documento deve riportare chiaramente il tuo nome e indirizzo di casa, che devono corrispondere a quelli utilizzati per la registrazione.
Tipo di documento | Moduli accettati |
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Prova dell'età e dell'identità | Carta d'identità, passaporto o patente di guida |
Prova di indirizzo | Bolletta di utenza, estratto conto bancario (di età inferiore a 3 mesi) |
La tutela dei minori è applicata rigorosamente: i conti dei minori di 18 anni verranno bloccati immediatamente e tutti i fondi presenti sul conto € verranno restituiti previa verifica. La falsificazione delle informazioni comporta la sospensione definitiva. Per gli utenti Italiano, i requisiti locali possono includere controlli aggiuntivi, come numeri di identificazione fiscale o conferma dello stato di residenza per soddisfare gli obblighi normativi Italia. Aggiorna i tuoi documenti di verifica quando ti viene chiesto di assicurarti di poter sempre accedere al tuo account e ottenere i tuoi soldi. Ciò è particolarmente importante se il tuo documento d'identità o la tua prova di indirizzo sono scaduti o sono cambiati.
Per controllare il modo in cui giochi, stabilisci limiti finanziari chiari. Utilizza i controlli integrati per impostare quanti soldi possono essere aggiunti al tuo saldo in € ogni giorno, settimana o mese. In questo modo garantirai che il tuo intrattenimento rimanga nei limiti del tuo budget.
Nella stessa area delle impostazioni, puoi accedere all'autoesclusione per interrompere temporaneamente l'attività dell'account per un determinato periodo di tempo: 24 ore, 7 giorni, 1 mese o per sempre. Per una breve pausa, attivare il periodo di raffreddamento. Durante questo periodo non saranno disponibili transazioni o giochi. Ogni volta che qualcosa cambia, viene inviata un'e-mail per confermarlo. Il servizio clienti è lì per aiutare i giocatori Italiano che hanno difficoltà ad applicare restrizioni o necessitano di consulenza personalizzata. Controlla spesso il pannello "Cronologia transazioni" per assicurarti che le tue spese rimangano entro i tuoi limiti. Puoi modificare i controlli ogni volta che vuoi adattarli alle tue esigenze e tenere i tuoi soldi al sicuro in €.
Per aiutarti a bilanciare il tuo intrattenimento, imposta un limite giornaliero o settimanale su quanto tempo puoi trascorrere in una sessione direttamente dalla dashboard del tuo account. Attiva le notifiche per ricevere promemoria sullo schermo ogni ora, che ti dicono di decidere se continuare o prenderti una pausa. Se hai bisogno di una pausa più lunga, attiva la funzione di timeout della sessione. Questo ti disconnetterà automaticamente dopo un determinato periodo di inattività. Puoi modificare i tuoi limiti di tempo di gioco in qualsiasi momento nella sezione impostazioni personali. Se senti la necessità di un periodo di riflessione, opta per un'opzione di blocco temporaneo–scegli tra intervalli di 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. Questa restrizione impedisce l'accesso e qualsiasi attività transazionale, compresi i depositi a €, salvaguardando la gestione del saldo. Rivedi regolarmente la cronologia delle sessioni per monitorare gli schemi e identificare potenziali aree di miglioramento. I clienti sono incoraggiati a utilizzare strumenti di monitoraggio del tempo e promemoria del calendario al di fuori della piattaforma per controllare ulteriormente l'attività online. Queste misure, combinate con le opzioni interne della piattaforma, aiutano gli utenti Italiano a mantenere abitudini sane mentre si godono i loro titoli preferiti in modo responsabile.
Contatta immediatamente il tuo supporto se noti un crescente bisogno di recuperare perdite, prendere in prestito denaro o se provi difficoltà quando non riesci ad accedere al tuo conto. Ignorare questi segnali potrebbe causare problemi con i tuoi soldi o con la tua vita personale, come un equilibrio rotto in € o relazioni tese.
Tieni d'occhio cambiamenti come superare regolarmente i tuoi limiti di spesa, anteporre i giochi ad altre cose che devi fare o nascondere le tue attività ad amici e familiari. È un brutto segno anche se hai difficoltà a controllare la frequenza con cui visiti il sito o se continui a pensare di tornarci, soprattutto dopo qualche battuta d'arresto.
Contatta linee di assistenza specializzate, valuta la possibilità di attivare periodi di pausa e utilizza i controlli dell'account disponibili per mettere in pausa l'attività. Imposta promemoria per la spesa in € e controlla spesso i riepiloghi delle transazioni. Se la tua autovalutazione dimostra che hai un problema, contatta un consulente professionista specializzato nell'aiutare le persone con gioco d'azzardo compulsivo.
Se vuoi prenderti una pausa dall'intrattenimento interattivo, puoi farlo attivando l'autoesclusione o chiedendo una sospensione temporanea dell'account nelle impostazioni del tuo profilo personale. Entrambe le funzionalità sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi agire subito. Puoi modificare gli orari in cui le persone possono accedere al tuo account in base alle tue esigenze, da un periodo di riflessione di un giorno a una restrizione più lunga che ti sei imposto.
Ritirare € prima dell'attivazione, poiché l'accesso verrà bloccato durante la restrizione. Quando ti autoescludi, i messaggi e le notifiche di marketing vengono automaticamente interrotti. Il servizio clienti può aiutarti a impostare o estendere la tua autoesclusione se lo richiedi tramite e-mail o chat dal vivo, ma solo dopo i controlli di sicurezza. Dopo un periodo di autoesclusione, è necessario presentare una richiesta formale di riattivazione per poter riacquistare l'accesso. Questo avvierà una valutazione approfondita per assicurarti di essere pronto a riaprire il tuo account. Questi passaggi ti danno più controllo, il che incoraggia un'interazione ponderata e la libertà personale. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, la sezione per l'uso responsabile dispone di linee di assistenza private e risorse di consulenza per le persone che vivono in Italia.
Puoi metterti subito in contatto con l'helpdesk dedicato tramite chat dal vivo o chiedendo una richiamata dalla dashboard del tuo account. Il team di supporto è formato per utilizzare le più recenti risorse sul gioco d'azzardo problematico ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti nella lingua Italiano. Per ottenere ulteriore assistenza, vai al menu utente e clicca su Gioco responsabile. Qui puoi trovare strumenti gratuiti di autovalutazione e link a consulenti certificati. I residenti di Italia possono anche chiamare le linee di assistenza e chattare online. Se è necessario ulteriore aiuto, l'integrazione con le linee di assistenza nazionali per il gioco d'azzardo problematico consente di segnalare i problemi in tempo reale. I titolari di un account possono chiedere assistenza tramite il modulo Contattaci e indicare l'urgenza, in modo da ottenere una risposta più rapida. Il team può anche sospendere immediatamente il tuo saldo € per bloccare depositi indesiderati mentre esamina il tuo caso. Tutte le comunicazioni sono private e le misure sono pienamente conformi alle leggi sulla protezione dei dati e sulla sicurezza dei consumatori di Italia. Agenti qualificati possono anche metterti in contatto con ONG locali e gruppi di supporto, che possono aiutarti a ricevere assistenza anche dopo aver lasciato la piattaforma. Per ricevere aggiornamenti regolari, iscriviti alle notifiche dalla pagina Servizi di supporto. Questo ti fornirà consigli, suggerimenti su come stare al sicuro e notizie sulle modifiche all'infrastruttura di supporto che sono importanti per i giocatori in Italia.
Per mantenere il tuo € al sicuro, scegli sempre metodi di pagamento approvati da istituti finanziari autorizzati. Tutti i metodi di deposito e prelievo sono protetti dalla crittografia SSL avanzata, il che significa che nessuno può vedere le tue informazioni mentre effettui una transazione. I clienti dovrebbero sempre utilizzare l'autenticazione a due fattori quando accedono o fanno qualcosa di sensibile. Sono supportati solo gli emittenti di carte e i portafogli elettronici noti dotati di certificazione PCI DSS. I trasferimenti esterni, i pagamenti peer-to-peer e i portafogli anonimi non possono impedire alle persone di fare cose che non dovrebbero. Le informazioni personali e finanziarie crittografate sono accessibili solo agli operatori di pagamento verificati ai fini delle operazioni pertinenti. Dopo l'approvazione di una transazione, il personale della piattaforma non conserva le informazioni di pagamento. Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni nella dashboard del tuo account, che è completamente aperta. Elaboriamo i prelievi in € solo dopo aver confermato la tua identità. Ciò impedisce ai giocatori di utilizzare in modo improprio i propri account. Vengono fissati limiti alle transazioni giornaliere per ridurre al minimo il rischio di frode. Se viene rilevata un'attività sospetta, tutte le azioni vengono sospese e gli utenti ricevono una notifica immediata tramite e-mail e telefono registrati. Per una maggiore protezione, si consiglia vivamente di aggiornare regolarmente le password e di utilizzare esclusivamente dispositivi privati.
Bonus
per il primo deposito
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