Gira – Reclama la victoria!
La fortuna comienza pequeña!
Establezca límites personales inmediatamente después de crear su cuenta para que pueda administrar su actividad con confianza. Puede ver su saldo en € directamente desde su billetera y puede usar la configuración detallada de la cuenta para ver todos sus historiales de transacciones, incluidos depósitos, retiros y créditos promocionales en € que se actualizan de inmediato. Todos los retiros deben pasar por una verificación de identidad para garantizar que su dinero esté seguro y que su experiencia siga las leyes locales España. Puedes elegir períodos de autoexclusión o de reflexión con solo unos pocos clics desde tu panel personal. Todas las solicitudes entran en vigor de inmediato, para que puedas mantener el control total sobre tu interacción. Puede obtener recursos de entretenimiento responsables y contactos directos para obtener ayuda privada, sin importar cuánto tiempo pase en línea o cuánto dinero tenga. Siempre puede consultar guías sobre cómo establecer límites de depósito y recordatorios del tiempo de sesión para ayudarlo a planificar su presupuesto. Regístrese ahora, confirme su edad y ubicación y obtenga un servicio claro y compatible localmente que cumpla con los estándares Español.
Para evitar retrasos en la obtención de su saldo €, envíe su identificación oficial inmediatamente después de registrar su cuenta. Un pasaporte, un documento nacional de identidad o una licencia de conducir son formas aceptables de verificación de identidad y edad. Puede cargar escaneos de alta resolución a través del portal de cuentas seguras. Si las fotos o documentos están borrosos o faltan, la verificación fallará. Una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario de los últimos tres meses funcionará como prueba de dirección. El documento debe mostrar claramente su nombre y dirección de domicilio, que deben coincidir con los que utilizó para registrarse.
| Tipo de documento | Formularios aceptados |
|---|---|
| Prueba de edad e identidad | Tarjeta de identificación, pasaporte o licencia de conducir |
| Comprobante de dirección | Factura de servicios públicos, extracto bancario (de menos de 3 meses de antigüedad) |
La protección de los jóvenes se aplica estrictamente: las cuentas de personas menores de 18 años se bloquearán instantáneamente y cualquier fondo en la cuenta € se devolverá sujeto a controles de verificación. La falsificación de información da lugar a una suspensión permanente. Para los usuarios de Español, los requisitos locales pueden incluir verificaciones adicionales, como números de identificación fiscal o confirmación del estado residencial para cumplir con las obligaciones regulatorias de España. Actualice sus documentos de verificación cuando se le solicite para asegurarse de que siempre pueda acceder a su cuenta y obtener su dinero. Esto es especialmente importante si su identificación o comprobante de dirección ha expirado o cambiado.
Para controlar cómo juegas, establece límites financieros claros. Utilice los controles integrados para establecer cuánto dinero se puede agregar a su saldo en € cada día, semana o mes. Esto garantiza que su entretenimiento se mantenga dentro de su presupuesto.
En la misma área de configuración, puede acceder a la autoexclusión para detener temporalmente la actividad de la cuenta durante un período de tiempo determinado: 24 horas, 7 días, 1 mes o para siempre. Para un breve descanso, active el período de enfriamiento. Durante este tiempo, no habrá transacciones ni juegos disponibles. Cada vez que algo cambia, se envía un correo electrónico para confirmarlo. El servicio de atención al cliente está ahí para ayudar a los jugadores Español que tienen problemas para aplicar restricciones o necesitan asesoramiento personalizado. Revise su panel "Historial de transacciones" con frecuencia para asegurarse de que sus gastos se mantengan dentro de sus límites. Puede cambiar los controles cuando desee satisfacer sus necesidades y mantener su dinero seguro €.
Para ayudarlo a equilibrar su entretenimiento, establezca un límite diario o semanal sobre cuánto tiempo puede pasar en una sesión directamente desde el panel de su cuenta. Activa las notificaciones para recibir recordatorios en tu pantalla cada hora, indicándote que decidas si continuar o tomar un descanso. Si necesita un descanso más prolongado, active la función de tiempo de espera de sesión. Esto cerrará su sesión automáticamente después de un período de inactividad determinado. Puedes cambiar tus límites de tiempo de juego en cualquier momento en la sección de configuración personal. Si siente la necesidad de un período de reflexión, opte por una opción de bloqueo temporal–elija entre intervalos de 24 horas, 7 días o 30 días. Esta restricción impide el inicio de sesión y cualquier actividad transaccional, incluidos los depósitos en €, salvaguardando la gestión de su saldo. Revise periódicamente su historial de sesiones para monitorear patrones e identificar áreas potenciales de mejora. Se recomienda a los clientes que utilicen herramientas de seguimiento del tiempo y recordatorios de calendario fuera de la plataforma para controlar aún más la actividad en línea. Estas medidas, combinadas con las opciones internas de la plataforma, ayudan a los usuarios Español a mantener hábitos saludables mientras disfrutan de sus títulos favoritos de manera responsable.
Comuníquese de inmediato para obtener ayuda si nota una necesidad cada vez mayor de perseguir pérdidas, pedir dinero prestado o sentir angustia cuando no puede acceder a su cuenta. Ignorar estos signos podría causar problemas con su dinero o su vida personal, como una ruptura de equilibrio en € o relaciones tensas.
Esté atento a cambios como exceder regularmente sus propios límites de gasto, anteponer los juegos a otras cosas que necesita hacer u ocultar sus actividades a amigos y familiares. También es una mala señal si tienes problemas para controlar la frecuencia con la que visitas el sitio o si sigues pensando en volver, especialmente después de contratiempos.
Comuníquese con líneas de ayuda especializadas, considere activar períodos de descanso y utilice los controles de cuenta disponibles para pausar la actividad. Establezca recordatorios para gastar en € y revise los resúmenes de transacciones con frecuencia. Si su autoevaluación muestra que tiene un problema, póngase en contacto con un consejero profesional especializado en ayudar a personas con juego compulsivo.
Si desea tomarse un descanso del entretenimiento interactivo, puede hacerlo activando la autoexclusión o solicitando una suspensión temporal de la cuenta en la configuración de su perfil personal. Ambas funciones están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puedes actuar de inmediato. Puede cambiar los horarios en los que las personas pueden acceder a su cuenta para adaptarla a sus necesidades, desde un período de reflexión de un día a una restricción más larga que usted mismo establezca.
Retirar € antes de la activación, ya que el acceso se bloqueará durante la restricción. Al autoexcluirse, los mensajes y notificaciones de marketing se detienen automáticamente. El servicio de atención al cliente puede ayudarle a configurar o ampliar su autoexclusión si lo solicita por correo electrónico o chat en vivo, pero solo después de controles de seguridad. Después de un período de autoexclusión, deberá presentar una solicitud de reactivación formal para poder recuperar el acceso. Esto iniciará una evaluación exhaustiva para asegurarse de que esté listo para reabrir su cuenta. Estos pasos le brindan más control, lo que fomenta la interacción reflexiva y la libertad personal. Si necesita más ayuda, la sección de uso responsable cuenta con líneas de ayuda privadas y recursos de asesoramiento para personas que viven en España.
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia dedicado de inmediato a través del chat en vivo o solicitando una devolución de llamada desde el panel de su cuenta. El equipo de soporte está capacitado para utilizar los últimos recursos sobre problemas de juego y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo en el lenguaje Español. Para obtener más ayuda, vaya al menú de usuario y haga clic en Juego responsable. Aquí podrá encontrar herramientas de autoevaluación gratuitas y enlaces a consejeros certificados. Los residentes de España también pueden llamar a líneas de ayuda y chatear en línea. Si se necesita más ayuda, la integración con las líneas de ayuda nacionales para problemas de juego permite escalar los problemas en tiempo real. Los titulares de cuentas pueden solicitar ayuda a través del formulario Contáctenos y decir qué tan urgente es para obtener una respuesta más rápida. El equipo también puede poner retenciones financieras inmediatas en su saldo € para detener depósitos no deseados mientras investigan su caso. Todas las comunicaciones son privadas y las medidas cumplen plenamente con las leyes de protección de datos y seguridad del consumidor de España. Los agentes capacitados también pueden ponerlo en contacto con ONG locales y grupos de apoyo, que pueden ayudarlo a obtener atención incluso después de abandonar la plataforma. Para recibir actualizaciones periódicas, regístrese para recibir notificaciones desde la página de Servicios de soporte. Esto le brindará consejos, sugerencias sobre cómo mantenerse seguro y noticias sobre cambios en la infraestructura de soporte que son importantes para los jugadores en España.
Para mantener su € seguro, elija siempre métodos de pago que hayan sido aprobados por instituciones financieras autorizadas. Todos los métodos de depósito y retiro están protegidos por encriptación SSL avanzada, lo que significa que nadie puede ver su información mientras realiza una transacción. Los clientes siempre deben utilizar la autenticación de dos factores al iniciar sesión o hacer cualquier cosa confidencial. Sólo se admiten emisores de tarjetas y billeteras electrónicas conocidas que tengan certificación PCI DSS. Las transferencias externas, los pagos entre pares y las billeteras anónimas no pueden impedir que las personas hagan cosas que no deberían. Los operadores de pago verificados sólo pueden acceder a la información personal y financiera cifrada para los fines de las operaciones pertinentes. Una vez aprobada una transacción, el personal de la plataforma no conserva la información de pago. Puede ver su historial de transacciones en el panel de su cuenta, que está completamente abierto. Solo procesamos retiros en € después de confirmar su identidad. Esto evita que los jugadores hagan un mal uso de sus cuentas. Se establecen límites a las transacciones diarias para minimizar el riesgo de fraude. Si se detecta actividad sospechosa, se suspenden todas las acciones y los usuarios reciben una notificación inmediata por correo electrónico y teléfono registrados. Para mayor protección, se recomienda encarecidamente actualizar periódicamente las contraseñas y utilizar exclusivamente dispositivos privados.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
